Versand & Lieferung

Bei Lydias Welt fertigen wir jede Kerze mit viel Liebe und handwerklichem Geschick direkt in Bautzen an. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versandkosten, Lieferzeiten und der Möglichkeit zur persönlichen Abholung vor Ort.

Häufig gestellte Fragen zum Versand

Transparenz ist uns wichtig. Damit Ihre Bestellung sicher und schnell bei Ihnen ankommt, haben wir hier alle Details rund um die Verpackung, den Transport und die Abholzeiten für Sie zusammengestellt.

In welche Länder wird geliefert?
Aktuell liefern wir unsere handgemachten Kerzen und Produkte ausschließlich innerhalb von Deutschland.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Standardversand innerhalb Deutschlands beträgt 5,99 €. Ab einem Bestellwert von 100 € liefern wir Ihre Bestellung versandkostenfrei direkt zu Ihnen nach Hause.

Mit welchem Versanddienstleister werden die Pakete verschickt?
Wir versenden alle unsere Pakete zuverlässig mit unserem Logistikpartner DHL.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Sobald Ihr Paket an DHL übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung, damit Sie Ihre Lieferung jederzeit nachverfolgen können.

Wie lange dauert die Anfertigung und Lieferung?
Da jede Kerze von Hand gegossen und liebevoll verarbeitet wird, beträgt die Bearbeitungszeit für eine einzelne Kerze 3 Werktage. Jede weitere Kerze in Ihrer Bestellung verlängert diese Zeitspanne um jeweils 1 zusätzlichen Werktag. Hinzu kommt die reguläre Paketlaufzeit von DHL.

Kann ich meine Bestellung auch persönlich abholen?
Ja, sehr gerne! Wenn Sie aus der Region Bautzen kommen, können Sie Ihre bestellten Kerzen persönlich vor Ort abholen und sparen sich so ganz bequem die Versandkosten.

Wie vereinbare ich einen Abholtermin in Bautzen?

Sobald Ihre handgefertigten Produkte fertiggestellt sind, informieren wir Sie per E-Mail oder Nachricht, damit wir einen passenden Termin für die Übergabe vereinbaren können.

Haben Sie noch offene Fragen?

Möchten Sie eine größere Sonderbestellung aufgeben oder haben Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen? Wir sind gern persönlich für Sie da und beraten Sie individuell.

Erstelle deine eigene Website mit Webador